Términos de uso del servicio

Condiciones que rigen la prestación de servicios de ventilación industrial y HVAC. Al contratar nuestros sistemas, aceptas los términos detallados a continuación.

  1. 1. Objeto del servicio

    Theopenairgym Ventilation diseña, dimensiona e instala extractores axiales, ciclones de despolvoreo y cortinas de aire forzado para entornos industriales. Los equipos se entregan con certificación ATEX B2B y cumplen con las normativas de seguridad aplicables a galpones y plantas de fundición. No se incluyen servicios de mantenimiento periódico salvo acuerdo por escrito.

  2. 2. Responsabilidades del cliente

    El cliente debe proporcionar acceso sin restricciones a las áreas de instalación, suministrar planos actualizados de la nave y garantizar que las condiciones eléctricas y estructurales del sitio sean compatibles con los equipos especificados. Cualquier modificación no autorizada del sistema instalado exime a Theopenairgym de responsabilidad sobre el rendimiento o la seguridad del mismo.

  3. 3. Limitación de responsabilidad

    Theopenairgym no será responsable por daños indirectos, pérdidas de producción, paradas no programadas o costos derivados de un uso incorrecto de los sistemas HVAC. La responsabilidad máxima se limita al valor del contrato de instalación. No se garantiza la eliminación total de partículas en suspensión si el cliente no sigue las recomendaciones de operación y mantenimiento indicadas en el manual técnico.

  4. 4. Propiedad intelectual y confidencialidad

    Todos los planos, diagramas de flujo de aire, especificaciones técnicas y software de control suministrados son propiedad exclusiva de Theopenairgym. El cliente no podrá reproducirlos, distribuirlos ni utilizarlos para fines distintos a la operación del sistema instalado. La información compartida durante la fase de diseño se tratará como confidencial durante cinco años.

  5. 5. Condiciones de pago y cancelación

    Los pagos se realizan según el cronograma acordado en la cotización. En caso de cancelación del proyecto por parte del cliente después de la aprobación del diseño, se retendrá el 30% del valor total como compensación por los costos de ingeniería incurridos. No se realizan reembolsos una vez iniciada la instalación en sitio.

  6. 6. Modificaciones y vigencia

    Theopenairgym se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. Si el cliente no manifiesta su desacuerdo dentro de ese plazo, se considerarán aceptados. La versión vigente se publica en esta página y en el perfil del cliente.

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